据路透社报道,中国生鲜电商平台每日优鲜减少了约400名全职员工,现在只有55名全职员工,这是电商行业零售端人力成本压力的体现。
电商零售市场越来越激烈,对于一些线上的企业来说,完善的物流系统和合理的价格才是保持竞争优势的重要因素。而在这种情况下,如何降低人力成本,以保证自身盈利的能力,显得尤为重要。
每日优鲜的决定,一方面是希望降低人力成本,提高企业盈利能力,另一方面也是考虑到员工的弹性工作制度,一些离线工作将会外包给外部企业完成。而这样的做法,也引发了外界对该企业人力成本管理的质疑。
在中国,人力成本一般占到企业总成本的四成以上,完全依靠技术和自动化替代人力劳动,显然难以做到。同时,员工的福利待遇、安全生产环境等也是企业人力成本和社会责任的重要方面。
对于电商行业的零售企业来说,在持续压缩人力成本的同时,如何提高员工福利待遇和安全保障,也是企业可持续发展的重要方向。