马来西亚航空（Malaysia Airlines）再度陷入舆论漩涡。据韩国媒体报道，7月26日一架马航MH70航班的机组人员在机舱内放置了辣椒粉，致使多名乘客频繁咳嗽、流泪恶心，还有人需紧急就医。事件曝光后，不少乘客对该公司信誉产生质疑。
马航回应称已成立工作组调查事件原因，并在未来加强工作流程管理。然而，此前马航在数次意外中都存在不同程度的失误，如2014年3月MH370航班失联，2014年7月MH17航班在乌克兰境内遭击落等，曾经引发全球焦虑。
此次事件的再次发生，也让处于行业困境的马航陷入彻底的信任危机，许多乘客和旅游商对马来西亚航空公司信誉的评价开始下调。面对复杂的市场环境，马航不断调整经营模式，试图在激烈的市场中求生存，为消费者带来更好的服务。
