哈尔滨是一个寒冷的城市，气温低常年在零下，因此取暖费用一直较高。根据哈尔滨市物业服务管理办法，赋予物业负责供暖任务，由物业公司向住户收取供暖费用。
从供暖方式上看，哈尔滨按小区为单位，以南北两段时间不同温度段为界，被划分为二次供热、集中供热、分户供热三种。其中二次供热采用地下管网循环供热的方式，要求开放排放管道内空气，对环境造成污染；集中供热由城市调度中心调度，需要完善的管网建设以及庞大的设施维护，增加了成本和管理难度；而分户供热则需要安装地暖、管道等专业设施，并需要定期维修更新，大大增加了物业成本。
从成本构成上看，哈尔滨取暖费包含了热力站的固定成本和单位热量电价两个部分。其中热力站的固定成本主要来自设备折旧、税费以及职工工资等方面；如二次供热方式，因排污管道的影响，需要配合进行排污治理，产生了更高的成本。而单位热量电价则主要是为了保障市民热水供应，维护供暖设备等方面支出。
虽然哈尔滨取暖费偏高，但是也需要从多个角度考虑：城市供暖需要耗费大量的能源和物力，提供优质的供暖服务需要增加物业公司的设备和维修力度。希望哈尔滨未来的取暖能够更加环保、节能并且价格合理，为市民提供更好的服务。
