近日，我们采访了浦东新区社保中心的一位工作人员。据她介绍，浦东新区社保中心近年来，为了让更多市民尽快享受到社保服务，积极推行了更加便捷的服务举措，如开通了自助服务终端；将社保卡与身份证绑定，实现社保卡或身份证均可办理相关服务等等。这些措施在市民中反响良好。
浦东新区社保中心建立了数字化受理大厅，在大厅内，设立了自助办理终端机、预约受理专区、问询服务区等一系列服务，让市民不必再为排队等待而烦恼。此外，浦东新区社保中心还提供了网上自助服务系统，这一系统包括办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等多种保险服务，并且只需要通过身份验证后，即可享受相关便利服务。
为了帮助市民解决社保问题，浦东新区社保中心还成立了一支由业务水平高、耐心细致、服务宗旨明确的服务团队，这些服务人员经过专业培训，可以为市民提供全方位优质服务。图为一名服务人员正耐心地为市民解答疑问。